Garantía de calidad

Nuestras dátiles Medjool están certificadas con las siguientes certificaciones:
Global GAP – para buenas prácticas en agricultura.
BRC Food – Para higiene y seguridad alimentaria.
kosher
UE-Orgánica

Mantenemos los dátiles a -18 ° C hasta el momento del envío para mantener una calidad óptima. De esta manera, siempre obtendrás nuevas dátiles.

Los dátiles se pueden almacenar a temperatura ambiente durante varias semanas. Para periodos más largos, recomendamos guardarlos en la nevera / congelador.

Los dátiles son un producto natural y hacemos todo lo posible para garantizar la calidad. Sin embargo, a veces hay incidentes que no podemos ver al empacar. Si no está satisfecho, háganoslo saber y encontraremos una solución para usted.

Devoluciones y reclamaciones

Garantizamos la calidad de nuestros productos. Si algo sale mal, avísenos y resolveremos el problema por usted.

Por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de dátiles Medjool. El período legal de devolución de 14 días no es válido al comprar dátiles de Medjool. Los dátiles de Medjool son frutas frescas con una vida útil limitada y, por lo tanto, no se pueden devolver. Los alimentos perecederos no pueden devolverse y están exentos de esta ley de la UE. Si compra Tahini, disfruta de los 14 días de los cuales puede devolver los productos para obtener un reembolso completo. (Sin embargo, tiene que pagar el envío)

Le rogamos que envíe su queja por correo electrónico e incluya algunas fotos.

Intentamos resolver la queja a satisfacción de todos.

Asianuts

Vliegerlaan 14,  7313 GR Apeldoorn
los Países Bajos
gil@asianuts.net

Tel. +31 (0) 64 8431863

Después de recibir su queja, recibirá una confirmación de nuestra parte. Responderemos a su queja dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Si necesitas más tiempo, te lo haremos saber.