Kvalitet

Vi holder dadler ved -18 C indtil leveringstidspunktet for at opretholde optimal kvalitet. På den måde får du altid friske dadler.

Dadler kan opbevares ved stuetemperatur i flere uger. I længere perioder anbefaler vi at du opbevarer dem i køleskabet / fryseren

Dadler er et naturprodukt, og vi gør alt, hvad vi kan for at sikre kvalitet. Der er dog nogle gange begivenheder, som vi ikke kan se, når vi pakker. Hvis du ikke er tilfreds, så lad os vide, og vi vil finde en løsning for dig

Retur og klager

Vi garanterer kvaliteten af vores produkter. Hvis noget er forkert, lad os vide, og vi løser problemet for dig.

Af hygiejniske og sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke acceptere returnering af Medjool-dadler. Den lovlige retursperiode på 14 dage er ikke gyldig, når du køber Medjool-dadler. Medjool-dadler er frisk frugt med begrænset holdbarhed og kan derfor ikke returneres. Fødevarer med letfordærvelige varer kan ikke returneres og er undtaget fra denne EU-lovgivning. Hvis du køber Tahini, kan du nyde de 14 dage, hvorfra du kan returnere produkterne for en fuld refusion. (dog skal du betale dig selv forsendelsen tilbage)

Vi beder dig om at sende din klage via e-mail. Indsæt venligst også nogle billeder.

Vi forsøger at løse klagen til alles tilfredshed.

Asianuts

Vliegerlaan 14,  7313 GR Apeldoorn
Holland
gil@asianuts.net

Tlf. +31 (0) 64 8431863

Efter modtagelse af din klage modtager du en bekræftelse fra os. Vi vil svare på din klage senest 14 dage efter modtagelsen, hvis det har brug for mere tid, vil vi give dig besked.